Objetivo é melhorar o desempenho e os índices da empresa
A Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) vai adotar um novo Sistema Integrado de Gestão em Saneamento (GSAN), que representa um avanço significativo em relação ao sistema atual. Os procedimentos, principalmente os relacionados aos serviços comerciais, serão mais completos e ágeis, proporcionando, ao mesmo tempo, mais exatidão e confiabilidade nas informações cadastrais e na sistemática de cobrança, entre outras características.
A inovação principal será a sistemática de cobrança, na qual o débito a existir será atrelado ao CPF/CNPJ do usuário, não mais ao imóvel, resolvendo, assim, um dos mais velhos problemas que é a responsabilidade do proprietário por débitos oriundos de inquilinos. O novo sistema facilita também à empresa na efetivação do corte/desligue-se, através de negativação no SPC/Serasa
Para preparar os funcionários das Unidades de Negócio da empresa, foi realizado, no dia 1º de junho, em Arapiraca, uma apresentação do GSAN que contou com a participação de diretores, superintendentes, gerentes e supervisores. A apresentação foi realizada pela coordenadora de Apoio ao GSAN, Josefa Duarte, e pela gerente de Operações Comerciais, Maria de Lourdes Medeiros, com a participação da analista de Negócios da Procenge, Leni Rocha, e da gerente de Implantação, Ângela Omena, que fez o encerramento.
ACONTECIMENTO ESPECIAL – Ao prestigiar o evento com sua presença, o presidente da Casal, Álvaro Menezes, disse que aquele momento era “um acontecimento especial para a Casal”, pois a empresa aguardava com ansiedade a chegada do GSAN. Ele aproveitou a ocasião para falar da PPP do Agreste, da arrecadação e do faturamento, do planejamento estratégico, das alternativas de ocupação do mercado por parte da Casal e das prioridades em relação ao enfrentamento aos efeitos da seca em Alagoas, dentre outros assuntos. Em seguida, colocou-se à disposição, respondendo a questionamentos dos participantes do evento.
Também se pronunciou, na oportunidade, o vice-presidente de Gestão Operacional, Moisés Vieira, que discorreu sobre o trabalho da Companhia, especialmente o relacionado à gestão por resultados, enfatizando a importância do cumprimento de metas e o esforço conjunto dos funcionários para a obtenção de resultados cada vez melhores.
