Ação é parte dos esforços do Governo de Alagoas e da Casal para universalizar o saneamento na região Agreste e Bacia Leiteira
Os municípios de Batalha, Major Izidoro, Jacaré dos Homens, Olho d’Água das Flores, Campo Grande e Olho D’Água Grande terão os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário operados pela Conasa Águas do Sertão a partir da quarta-feira, dia 1º de outubro. Essa determinação está de acordo com o contrato de concessão, firmado para os próximos 32 anos, e estruturado em modelo parcial.
Nesse formato, a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) permanece responsável pela captação, tratamento e qualidade da água, enquanto a Conasa ficará encarregada da reservação, distribuição da água tratada, esgotamento sanitário e atendimento comercial a seus usuários nos municípios elencados.
Segundo destacou a Conasa Águas do Sertão, o objetivo é universalizar o saneamento nas localidades atendidas, em conformidade com o Novo Marco do Saneamento, que estabelece prazo até 2033 para que 99% da população brasileira tenha acesso à água potável e 90% dela, ao esgoto tratado.
A concessionária já atua em 34 municípios alagoanos e, com a ampliação, passará a atender 40 cidades. Isso beneficiará cerca de 700 mil pessoas. Desde o início das operações em 2021, a empresa já investiu aproximadamente R$ 1,4 bilhão em obras e melhorias.
Informações aos clientes
A partir de 1º de outubro, os clientes deverão buscar a Conasa Águas do Sertão, por meio do atendimento on-line ou presencial, para esclarecimento de dúvidas ou solicitação de serviço referente à distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto, emissão de segunda via de conta, alteração de titularidade, entre outros serviços comerciais.
Serviços relacionados ao abastecimento de água e esgotamento sanitário poderão ser solicitados nos pontos de atendimento presencial e canais digitais da concessionária. Também a partir de outubro, as faturas começarão a ser emitidas com a marca da Conasa Águas do Sertão.
A Conasa informou que a concessionária é regulada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal). Por essa razão, apenas com a autorização dessa agência é possível aplicar eventual aumento da tarifa, assim como reajustes e revisões.
Outro destaque é a ampliação da Tarifa Social, que garante desconto de 50% na tarifa residencial para famílias inscritas no CadÚnico com renda per capita de até meio salário mínimo, além de beneficiários do BPC e pessoas com deficiência. Quem já possuía o benefício junto à Casal continuará usufruindo do desconto e novos clientes poderão solicitá-lo nos pontos de atendimento da concessionária.
Clientes que possuam débitos com a Casal deverão procurar os canais de atendimento da Companhia. Os valores devidos não serão transferidos automaticamente para a nova concessionária.
Em caso de dúvidas, os clientes poderão entrar em contato pelo Fone Fácil 0800 082 0195, ou através do chatbot da Sane, disponível no portal da Companhia: www.casal.algov.br.
Mais informações sobre tarifas, endereços de atendimento e serviços digitais podem ser consultadas no site www.aguasdosertao.com ou pela Central de Atendimento 0800 000 2122 (telefone e WhatsApp).
Investimentos e presença do Estado
Em 2021, no leilão do Bloco B, foi firmado o pagamento de R$ 1,215 bilhão de outorga ao Governo de Alagoas e outros R$ 1,89 bilhão em investimentos ao longo do período da concessão. As metas estabelecem que, até 2027, todos os domicílios devem estar conectados à rede de água e, até 2033, 90% devem dispor de coleta e tratamento de esgoto.
A Conasa Águas do Sertão integra a Conasa Infraestrutura e reúne hoje mais de 500 colaboradores em Alagoas. As operações estão distribuídas em três núcleos – Delmiro Gouveia, Palmeira dos Índios e Penedo – abrangendo 150 localidades. Com a expansão, a concessionária reforça o compromisso de universalizar o saneamento no interior do estado, melhorando a qualidade de vida e promovendo desenvolvimento econômico.
