Lojas físicas fecham na quinta (20) e sexta (21), enquanto canais digitais e equipes operacionais seguem funcionando para garantir os serviços essenciais.

Durante o feriado prolongado da Consciência Negra, nesta quinta-feira (20) e sexta-feira (21), a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) suspenderá o atendimento administrativo e presencial. Durante o período, os clientes podem contar com todos os canais digitais da empresa.

O Fone Fácil 0800 082 0195 seguirá funcionando das 7h às 20h, de segunda a sexta, e das 7h às 19h aos sábados e domingos. Já a assistente virtual Sane, disponível 24 horas por dia via WhatsApp, no mesmo número, oferece serviços como emissão de faturas, atualização cadastral, solicitação de certidões, pagamentos e registro de reclamações de forma rápida e prática.

A Casal reforça que suas equipes operacionais estarão de plantão durante todo o período, garantindo a continuidade dos serviços essenciais em todo o estado.

O atendimento presencial nas unidades será retomado na segunda-feira (24), conforme estabelece o Decreto nº 100.540, de 27 de dezembro de 2024.

Centrais Já!

As unidades do Já! também suspenderão o atendimento presencial na quinta-feira (20) e sexta-feira (21). O funcionamento será retomado na segunda-feira (24).