Presidente da Casal diz que a companhia mudou o foco de ação

22 de março de 2018

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Clécio Falcão afirma que obras e operações deram lugar ao cliente

As obras e as ações operacionais, que marcaram as décadas de 70, 80 e 90, deram lugar ao cliente na escala de importância. “Não que as obras e os trabalhos da área de operação tenham deixado de ser realizados, mas que perderam a primazia para o cliente, que passou a receber maior atenção no planejamento e na execução das ações estratégicas”, afirmou o presidente da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), Clécio Falcão, durante audiência pública realizada nesta sexta-feira na Assembleia Legislativa de Alagoas para marcar as comemorações ao Dia Mundial do Consumidor, que transcorrerá no próximo domingo, dia 15.
Para Falcão, o foco maior da Casal, no século 21, está voltado para a satisfação do cliente, a responsabilidade ambiental e a sustentabilidade da empresa. “É claro que vamos continuar cuidando da infraestrutura de saneamento, dos serviços de abastecimento de água e do programa de redução de perdas, por exemplo; no entanto, o bom atendimento ao cliente será a prioridade maior”, acrescentou.
Em sua apresentação na audiência, atendendo a convite do deputado estadual Rodrigo Cunha, Clécio Falcão falou da estrutura, dos projetos e dos serviços prestados pela Casal, dos benefícios que a empresa propicia aos alagoanos e da visão de futuro. Ele também apresentou os investimentos de curto e médio prazos, que implicam em recursos superiores a R$ 100 milhões, beneficiando uma população estimada em 370 mil pessoas.
Entre os investimentos encontra-se o complemento do projeto de integração do Canal do Sertão com o sistema coletivo de abastecimento de água do Alto Sertão, para beneficiar as sedes municipais de Água Branca, Canapi, Delmiro Gouveia, Inhapi, Mata Grande, Olho d’Água do Casado, Pariconha e Piranhas, bem como 21 povoados desses municípios.
Ao final de sua apresentação, o presidente da Casal agradeceu ao deputado Rodrigo Cunha pelo convite e colocou-se à disposição para eventos futuros que envolvam as atividades da companhia. Também estiveram presentes à audiência os vice-presidentes Francisco Beltrão, de Gestão Operacional, e Osmar Lisboa, de Gestão de Serviços de Engenharia, bem como assessores e técnicos da Casal.
Além de Clécio Falcão, fizeram apresentações sobre a temática “recursos hídricos” várias outras autoridades e representantes de entidades representativas da sociedade, entre as quais o engenheiro Rafael da Silva Rodrigues, que representou o Sindicato dos Urbanitários como membro da Associação dos Engenheiros da Casal.