Lojas presenciais estarão fechadas na segunda (20) e terça-feira (21); equipes operacionais seguem de plantão para garantir a continuidade dos serviços essenciais em todo o estado.

Mesmo durante o feriado prolongado de Tiradentes, a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) seguirá garantindo atendimento à população por meio dos seus canais digitais. Na segunda-feira (20) e na terça-feira (21), não haverá expediente administrativo nem atendimento presencial nas unidades da Companhia.

Durante esse período, os clientes poderão continuar acessando normalmente os serviços de atendimento remoto. O canal Fone Fácil 0800 082 0195 funcionará das 7h às 20h de segunda a sexta-feira e das 7h às 19h aos sábados e domingos, oferecendo suporte para diversas demandas.

Além disso, a assistente virtual Sane, disponível 24 horas por dia via WhatsApp, também pelo número 0800 082 0195, permite realizar diversos serviços de forma rápida e prática, como emissão de faturas, atualização cadastral, solicitação de certidões, registro de reclamações e pagamentos.

A Casal reforça que, mesmo com a suspensão do expediente administrativo, as equipes operacionais permanecerão de plantão em todo o estado, garantindo a continuidade dos serviços essenciais de abastecimento de água e suporte operacional.

O atendimento presencial nas unidades da Companhia será retomado na quarta-feira (22), conforme estabelecido pelo Decreto nº 106.093, de 29 de dezembro de 2025.

Centrais Já!

As unidades das Centrais Já! também terão o atendimento presencial suspenso na segunda-feira (20) e terça-feira (21), com retorno das atividades previsto para quarta-feira (22).