Durante o evento também é feito o lançamento do Programa 5S na Companhia

O III Seminário da Qualidade em Ação, realizado na manhã desta quinta-feira (13), mostrou a evolução da Casal em busca da qualidade da gestão e também da melhoria dos seus serviços, conforme avaliou a superintendente de Desenvolvimento Organizacional, Ângela Omena, durante a abertura do evento.

O seminário, organizado pela Sudeo e Gequae, reuniu dirigentes, gestores e líderes de todas as unidades de Negócio e de Serviço, no auditório do Sesc, em Maceió, e mostrou a trajetória da Companhia no PNQS (Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento), PEQ (Prêmio Estadual da Qualidade) e PCQ (Prêmio Casal da Qualidade).

“O III Seminário da Qualidade em Ação evidencia a consolidação das práticas de gestão na Casal, com base no MEG (Modelo de Excelência da Gestão)”, enfatizou a gerente de Qualidade Empresarial, Cristina Ferreira, em sua apresentação.

Os gerentes Maria Aparecida (UN Benedito Bentes), João Neto (UN Sertão) e José Arnaldo (UN Bacia Leiteira), bem como o coordenador técnico da UN Serrana, Tiago Diógenes, e a supervisora de Arrecadação e Cobrança da Unidade de Negócio Leste, Walsyneide Costa, mostraram as experiências que levaram suas unidades a conquistar prêmios estaduais e nacionais e melhorar as práticas de gestão. Aparecida e João Neto também fizeram apresentações sobre a visita de benckmark a Portugal.

Como convidado especial, o coordenador de Projetos Estratégicos da Copasa (MG), Ildêo Augusto de Faria, proferiu uma palestra sobre a participação de sua companhia no PNQS.

Ainda durante o seminário foi feito o lançamento oficial do Programa 5S na Casal, cujo projeto-piloto será implantado da sede da empresa. Como parte desse processo, e como forma de incentivar a prática dos 5S na Companhia, foram sorteadas pastas, estojos e suportes de monitor idealizados por funcionários, utilizando-se de material reutilizado.

O evento, que também teve prática de ginástica laboral sob a orientação de “personal treinee” do Sesi, foi encerrado com a palavra do presidente da Casal, Álvaro Menezes, que demonstrou sua satisfação pelo encontro e parabenizou a Sudeo e Gequae pela iniciativa. Ele também disse que a melhoria da gestão na Companhia é fruto da visão de mudança, do empenho e da dedicação de todos os funcionários.

Flagrantes do III Seminário da Qualidade em Ação