Sunec faz balanço da gestão atual e apresenta plano para o futuro
A Casal aperfeiçoou procedimentos, superou medos, enfrentou desafios, venceu etapas, melhorou resultados e deu um passo significativo na busca da qualidade da gestão; além disso, construiu bases para um futuro melhor. Isto foi comprovado por um levantamento feito pela Superintendência de Negócio da Capital (Sunec) e apresentado na manhã desta segunda-feira (29) pelo titular dessa unidade, Samuel Leite, a diretores, gestores, líderes da área comercial e corpo técnico-operacional da Companhia.
“Esse trabalho mostra que a Casal evoluiu nesta gestão e que está preparada para os próximos anos, se adequando às novas demandas e exigências do mercado”, avaliou o presidente Álvaro Menezes no final da apresentação da Sunec, em reunião realizada no auditório do Palato Farol, em Maceió. Ele parabenizou a Sunec, evidenciou o trabalho de Samuel Leite e agradeceu a todos os que fazem a Casal pelos avanços e conquistas.
O vice-presidente de Gestão Operacional, Carlos Figueiredo, disse, por sua vez, que nada do que se conseguiu seria possível acontecer se não fosse o apoio dos funcionários, especialmente dos gestores e líderes. “Obstáculos e dificuldades são muitos, mas com união de esforços e determinação é mais fácil superá-los, como ficou constatado em vários momentos da vida da empresa nesses últimos anos”, salientou.
A reunião, coordenada por Samuel Leite, foi dividida em cinco assuntos: “Planos, programas, projetos e ações desenvolvidas”, “Grandes desafios para 2015”, “Piloto do projeto mobilidade operacional”, “Palavras do presidente e do vice-presidente de Gestão Operacional” e entrega do Troféu Sunec 2014, que teve como homenageado o encanador da UN Farol Josival da Silva dos Santos Costa.
A respeito dos planos, programas, projetos e ações desenvolvidas, Samuel Leite citou o Prac, o Procrie, o Plano 100, a Agenda Positiva e outros. Já o projeto de mobilidade operacional, apresentado por Jair Costa, técnico industrial lotado na UN Farol, é uma revolução na área de gestão de serviços. Para dar partida no projeto, que inicialmente contempla as Unidades de Negócio da capital, a Casal adquiriu, por meio da Sunec, 64 tablets. Com eles, os funcionários podem fotografar, gravar e transmitir imagens e dados em tempo real. Dessa forma, fica mais fácil registrar e arquivar ocorrências de campo como ligações clandestinas, vazamentos, sinalizações de obras e até atualizar dados cadastrais dos clientes em campo.
Entre os grandes desafios para 2015, foram citados: recuperar mercado, operar sistemas de esgotamento sanitário de Maceió, reduzir a inadimplência, aumentar a receita, reduzir perdas físicas e aparentes, administrar as UNs com mão de obra própria, construir novo interceptor entre as praças Lions e 13 de Maio, fazer a limpeza do interceptor da praça Lions, substituir redes de água antigas e/ou obstruyídas, atender as novas demandas das zonas média e alta da cidade de Maceió, melhorar o relacionamento com o mercado de clientes e equilibrar as finanças da empresa.
Álvaro Menezes diz que a Casal está preparada para os próximos anos
Carlos Figueiredo destaca o apoio dos funcionários para as realizações da empresa
Samuel Leite coordena a reunião de diretores e gestores
Jair Costa mostra detalhes do projeto de mobilidade operacional
Josival da Silva Costa (D) recebe Trófeu da Sunec 2014
