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Call Center da Casal está temporariamente fora do ar nesta 3ª feira

Call Center da Casal está temporariamente fora do ar nesta 3ª feira

3 de agosto de 2021

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O número 0800 082 0195 (Call Center) da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) está fora do ar temporariamente, nesta terça-feira (2), devido a problema de rompimento em cabos ópticos que alimentam o sistema. Por conta disso, o telefone não está recebendo ligações para a capital e interior.

A operadora Oi, responsável pelo funcionamento dos equipamentos de telefonia que compõe a central de atendimento da Casal, já foi acionada para fazer o reparo. A previsão é de que o conserto seja concluído no final da tarde de hoje, quando o sistema voltará a operar.

A Casal lembra que o atendimento do Call Center ocorre normalmente todos os dias (de segunda-feira à sexta-feira, das 7h às 20h) e sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.

Alguns serviços também podem ser solicitados pelo site da Companhia, cujo endereço é o www.casal.al.gov.br, e pelo whatsapp 98139-9892.

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